سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الاستخدام والخصوصية

مرحبًا بكم في مؤسسة هياء المطوع للوقود، حيث نلتزم بتقديم تجربة آمنة وموثوقة لكل عميل. نحرص على حماية خصوصيتكم وضمان استخدام آمن ومريح لجميع خدماتنا ومنتجاتنا.


أولاً: سياسة الاستخدام

عند استخدامك لموقع هياء المطوع للوقود أو أي من خدماتنا، فإنك توافق على الشروط التالية:

  • استخدام الموقع يجب أن يكون فقط للأغراض القانونية والمصرّح بها.
  • يجب تقديم معلومات دقيقة وحديثة عند إجراء أي عملية طلب أو تواصل معنا.
  • يحق لإدارة المتجر تعديل أو تحديث شروط الاستخدام في أي وقت دون إشعار مسبق، ويتم اعتبار الاستمرار في استخدام الموقع موافقة ضمنية على التعديلات.
  • لا يجوز إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الموقع أو خدماته لأغراض تجارية دون إذن خطي مسبق.

ثانيًا: سياسة الخصوصية

في مؤسسة هياء المطوع للوقود، نولي أهمية قصوى لحماية بياناتك الشخصية، ونتعهد باستخدامها فقط ضمن الأطر التي تخدم مصلحتك وتوفر لك تجربة أفضل.

ما المعلومات التي نجمعها؟

  • الاسم الكامل
  • بيانات الاتصال (مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني)
  • عنوان التوصيل
  • تفاصيل الطلبات السابقة
  • معلومات الدفع (تُعالج عبر بوابات آمنة، ولا نخزنها مباشرة)

كيف نستخدم معلوماتك؟

  • لتجهيز وتوصيل الطلبات بدقة وفي الوقت المحدد
  • للرد على استفساراتك وتقديم الدعم الفني
  • لإرسال إشعارات أو عروض خاصة (بموافقتك)
  • لتحسين خدماتنا وتجربة المستخدم على الموقع

حماية المعلومات

نستخدم تقنيات أمان حديثة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو أي استخدام غير قانوني. كما نتعاون فقط مع شركاء موثوقين لتأمين عملية الدفع والتوصيل.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتسهيل التنقل داخل الموقع، وتحليل استخدام الموقع لتطوير الأداء. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك.

مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء الأطراف الضرورية التي تساعدنا في تنفيذ الخدمات (مثل شركات التوصيل أو الدفع الإلكتروني)، مع ضمان التزامهم بحماية خصوصيتك.

تواصَل معنا

لأي استفسار أو ملاحظة تتعلق بسياسة الخصوصية أو الاستخدام، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا، وسنكون سعداء بخدمتك.